Право на отзыв заказа

Последствия отзыва

Если вы отзываете настоящий договор, мы обязуемся вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших вследствие выбора вами иного вида доставки, чем предложенная нами наименее затратная стандартная доставка), незамедлительно и не позднее 14 дней со дня получения уведомления о вашем отзыве.

Для возврата денежных средств мы используем то же платежное средство, которое вы использовали при первоначальной транзакции, если с вами прямо не было согласовано иное; с вас ни в коем случае не взимаются комиссии за возврат.

Мы вправе отказать в возврате средств до тех пор, пока не получим товар обратно, либо пока вы не предоставите подтверждение отправки товара назад.

Вы обязаны отправить или передать нам товар незамедлительно и в любом случае не позднее 14 дней со дня уведомления об отзыве. Срок считается соблюденным, если отправка произведена до истечения 14 дней. Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы несете ответственность за снижение стоимости товара только в том случае, если оно вызвано обращением с товаром, не являющимся необходимым для проверки его свойств и функциональности.

Исключения из права на отзыв

Право на отзыв не действует в отношении договоров:

• на поставку товаров, изготовленных по индивидуальной спецификации потребителя или явно персонализированных (в частности коробок с фирменным логотипом заказчика от 10 000 шт.);
• на поставку запечатанных товаров, не подлежащих возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если защитная пломба или упаковка была вскрыта после доставки (в частности вскрытые вкладыши для еды, напитки Capri-Sun® или леденцы).

Типовой образец формы отзыва

(Заполните и отправьте эту форму только в том случае, если вы желаете отозвать договор письмом по почте или email)