الشروط والأحكام العامة (AGB)

§ 2 إبرام العقد، مُعدّ العلب والإنتاج المخصص

(1) إن عرض المنتجات في متجرنا الإلكتروني ومُعد العلب لا يشكل عرضاً ملزماً قانونياً، بل دعوة غير ملزمة لتقديم طلب شراء (invitatio ad offerendum).

(2) آلية الطلب: يمكن للعميل إما اختيار كرتونات المطاعم بالجملة (40 أو 80 علبة من الطقم الكامل 7 في 1) أو تجميع باقات الاحتفالات المخصصة ابتداءً من 10 علب عبر مُعد العلب التفاعلي المكون من 3 خطوات.

(3) إبرام العقد: بالنقر على زر "إتمام الطلب مع الالتزام بالدفع" (Order with Obligation to Pay / zahlungspflichtig bestellen)، يقدم العميل عرض شراء ملزماً. يتم تأكيد استلام الطلب آلياً عبر البريد الإلكتروني، وينعقد العقد بإرسال تأكيد الشحن، أو إصدار الفاتورة، أو إتمام الدفع الفوري عبر Mollie B.V.

(4) الطباعة المخصصة للعلامات التجارية (من 10,000 علبة): تتم معالجة طلبات الطباعة الخاصة عبر عروض أسعار رسمية مستقلة واعتماد كتابي للبروفات الطباعية (Imprimatur).

§ 3 محتويات الطقم، شفافية الأسعار (PAngV) وتكاليف الشحن

(1) محتويات الأطقم:

• طقم المطاعم 7 في 1 (كرتونات 40 أو 80): يشتمل على (1) علبة كرتونية غذائية بمقبض، (2) عصير كابري سن الأصلي Capri-Sun® (200 مل) بمصاص ورقي، (3) لعبة بلاستيكية صحية ومختبرة خالية من BPA، (4) صينية طعام مقاومة للدهون، (5) كاتشب ومايونيز، (6) بالون حفلات، و (7) مصاصة فواكه. لا يحتوي على أدوات مائدة بلاستيكية للاستخدام الواحد حرصاً على البيئة.
• باقة الحفلات 5 في 1 (من 10 علب): تحتوي على العلبة، عصير كابري سن (200 مل)، لعبة مغلفة، بالون، مصاصة، مع غلاف الشوكة والمنديل الورقي.

(2) أسعار المستهلكين (B2C): الأسعار المعروضة للمستهلكين نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة الألمانية القانونية 19% (وفقاً للمادة 3 من لائحة PAngV).

(3) أسعار الشركات (B2B): أسعار كرتونات الجملة (74,00 € صافي لـ 40 علبة، 148,00 € صافي لـ 80 علبة، أي 1,85 € صافي للعلبة) معروضة بأسعار صافية يضاف إليها ضريبة القيمة المضافة.

(4) تكاليف الشحن: الشحن القياسي داخل ألمانيا هو 5,90 € صافي (7,02 € شامل الضريبة)، ويتم الشحن مجاناً للطلبات التي تزيد قيمتها الصافية عن 250,00 €.

§ 4 شروط الدفع (Mollie B.V.)، فواتير B2B والتأخر في السداد

(1) تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر مزود الدفع الأوروبي المعتمد Mollie B.V. (بطاقات الائتمان، Apple Pay، باي بال، كلارنا، والتحويل البنكي SEPA).

(2) يمكن لعملاء B2B المعتمدين والموثوقين (المطاعم، الفنادق، المؤسسات) الشراء بفاتورة آجلة باستحقاق 14 يوماً بعد التحقق الائتماني الإيجابي.

(3) في حال التأخر عن السداد بعد انقضاء أجل الـ 14 يوماً، تسري فوائد التأخير القانونية مع تعويض ثابت لتحصيل الديون قدره 40,00 € بموجب المادة 288 الفقرة 5 من القانون المدني الألماني (BGB).

§ 5 الشحن، مواعيد التسليم وانتقال المخاطر

(1) يتم الشحن والتوزيع مباشرة من مستودعنا المركزي في باد هونينغن بألمانيا، ويتم شحن البضائع المتوفرة خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

(2) انتقال المخاطر للمستهلك (§ 475 para. 2 BGB): بالنسبة للمستهلك، تنتقل مخاطر الهلاك أو التلف العرضي للبضاعة لحظة استلامها الفعلي من قِبل العميل أو من يفوضه.

(3) انتقال المخاطر للشركات (§ 447 para. 1 BGB): بالنسبة للعميل التجاري، تنتقل المخاطر بمجرد تسليم الشحنة لشركة النقل أو الشحن.

§ 6 حق المستهلك في الرجوع والاستثناءات القانونية

يتمتع المستهلكون بحق قانوني في الرجوع عن العقد مدته 14 يوماً. ويمكن ممارسة هذا الحق مباشرة عبر موقعنا باستخدام زر الإلغاء الإلكتروني (§ 356a BGB). ويستثنى من حق الرجوع المنتجات التي تم فض غلافها الصحي أو الغذائي بعد التسليم، وكذلك العلب المصنعة خصيصاً بشعار العميل (من 10,000 علبة). ولا يسري حق الرجوع على عملاء الشركات B2B.

§ 7 الاحتفاظ بالملكية

تظل البضائع الموردة ملكاً تاماً لشركة Happy Kids Box GmbH eat&play حتى سداد كامل مستحقات الشراء.

§ 8 الضمان وواجب الفحص التجاري (§ 377 HGB)

يتمتع المستهلكون بحقوق الضمان القانونية لمدة عامين. أما العملاء التجاريون (§ 14 BGB) فيلتزمون بفحص الشحنات فور استلامها وإخطارنا كتابياً بأي عيوب ظاهرة خلال 3 إلى 5 أيام عمل وفقاً للمادة 377 من القانون التجاري الألماني (HGB).

§ 9 سلامة الألعاب (GPSR / DIN EN 71)، الملامسة الغذائية والعلامات التجارية

(1) تصنع ألعابنا حصرياً من بلاستيك صحي ومتين ومختبر وفقاً للمواصفة القياسية الأوروبية DIN EN 71-1/2/3 وعلامة المطابقة CE، وهي خالية تماماً من مادتي BPA والفثالات.

(2) تحذير الفئات العمرية الإلزامي: "تحذير! غير مناسب للأطفال دون سن 36 شهراً (3 سنوات) – خطر الاختناق بسبب القطع الصغيرة القابلة للابتلاع."

(3) شهادة الملامسة الغذائية: تتطابق العلب الكرتونية والصواني الداخلية مع اللائحة الأوروبية (EC) رقم 1935/2004 وقانون الأغذية والأعلاف الألماني (LFGB) للملامسة المباشرة للأغذية.

§ 10 حدود المسؤولية القانونية

في حالات العمد والإهمال الجسيم أو الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، تكون مسؤوليتنا غير محدودة وفقاً لأحكام القانون. وفي حالات الإهمال البسيط، تقتصر المسؤولية على الأضرار المباشرة المتوقعة والمعتادة في هذا النوع من العقود.

§ 11 تسوية نزاعات المستهلكين (§ 36 VSBG)

لسنا ملزمين ولا راغبين في المشاركة في إجراءات فض النزاعات أمام لجان تحكيم المستهلكين. وفريق دعم العملاء المباشر لدينا متاح دائماً عبر البريد الإلكتروني info@happy-kids-box.eu.

§ 12 القانون واجب التطبيق ومقر الاختصاص القضائي

(1) تسري قوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع (CISG). وبالنسبة للمستهلكين، تظل الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتهم المعتاد سارية دون مساس (لائحة روما 1، المادة 6 الفقرة 2).

(2) إذا كان العميل تاجراً أو شخصاً اعتبارياً عاماً، يكون مقر التنفيذ والاختصاص القضائي الحصري هو 53557 باد هونينغن (Bad Hönningen)، ألمانيا.